Бизнес-план автомойки

Бизнес-план автомойки

Для инвесторов, банков, или просто - прикинуть окупаемость для себя

В состав бизнес-плана входит оценка расположения автомойки. Один из вариантов такой оценки - скорринг по методике, разработанной в США. Методика дает ответ на вопрос - каким потенциалом естественного (без рекламы) привлечения клиентов располагает автомойка.
Для того, чтобы воспользоваться сервисом, заполните анкету.

Бизнес-план автомойки описывает организацию  автомоечного комплекса и включает в себя  финансовую  модель в целях проверки  экономической целесообразности проекта. В состав бизнес-плана входит такой раздел, как концепция. Иногда лучшим  решением будет создание небольшой  автомойки, с графиком  работы в две смены и  ручной  мойкой автомашин. Или построить быстровозводимую автомойку. Иногда вообще целесообразно использовать безотходную технологию паровой мойки. В этом случае ее можно разместить на любой автостоянке.

Важными частями бизнес-плана  являются:

• Должностные инструкции автомойки
  

• Маркетинговая стратегия автомойки
• Источники снижения прибыли автомойки
• Проект автомойки
• Самостоятельная разработка бизнес-плана

Если Вы будете самостоятельно готовить бизнес-план автомойки, продумайте ответы на эти вопросы:

• Как встроить в ваш бизнес автоматическую систему привлечения новых клиентов, которые хотят мыть свою машину именно у вас и которая не требует вашего постоянного внимания и к тому же не требует немедленных вложений?
  
• Как сформировать клиентскую базу с полными контактными данными клиентов?
  

• Как выделиться из массы  конкурентов, избежать конкуренции по цене, отвадить от привычки ездить на вашу мойку  дешевых  и привлечь  денежных  клиентов + как увеличить маржу  с каждого вида услуг?
  

• Что надо сделать прежде, чем  вы потратите хотя бы рубль на рекламу?
  

• Где размещать  рекламу, чтобы достичь максимального эффекта?
  

• Как измерять возврат инвестиций с рекламной кампании?
  

• Как сделать так, чтобы вашу рекламу, разбросанную по почтовым ящикам, читали, а не выбрасывали в мусорное ведро?
  

• Как вернуть ушедших клиентов?
  

• Как использовать пакетирование для повышения среднего чека?
  

• Как зарабатывать деньги на продаже подарочных сертификатов и абонементов?
  

• Как использовать другие бизнесы для привлечения клиентов на мойку без затрат?
  

• Каким образом отслеживать рекламу, чтобы гарантировать отдачу вложенных денег?
  

• Как стимулировать сарафанное радио и сделать так, чтобы ваши клиенты стали активно
  

• приводить к вам своих друзей, знакомых и коллег по работе?
  

• Какова необходимая последовательность действий при раскрутке автомойки?
  

• Как удвоить количество обращений по рекламным объявлениям в печатных изданиях…без увеличения размера рекламы?!
  

• Как использовать конкурентов для привлечения клиентов на вашу мойку?
  

• Как построить уникальную систему контакта с клиентами, которая на 90% автоматизирована и позиционировать ваш бизнес как суперпрофессиональный в глазах клиентов, и как это сделать…не потратив ни копейки денег?!
  

• Как заставить новых клиентов возвращаться к вам снова и снова. Превратите каждого клиента из одноразового, в клиента, который будет приезжать к вам в течение всей своей жизни?
  

• Как поднять доход до небес с помощью back-end услуг, которые могут вытянуть
  

• дополнительную прибыль с каждого клиента…и они будут вам еще и благодарны?!
  

• Как создать постоянный поток денег и устранить периоды ―затишья в боксах?
  

• Как сделать так, чтобы другие фирмы приводили к вам клиентов?

В среднем на одну автомойку в РФ  приходится больше  1 500 автомобилей.  Но автомойки распределены  неравномерно. В спальных районах их не хватает, и в настоящее время это главный резерв для развития рынка. Размер  рынка автомоек в Москве на сегодня - это примерно  38,5 млн. моек  в год, при этом вполне возможен рост рынка.

• ручная мойка машин;
  

• бесконтактная помывка;
  

• автоматическая мойка;
  

• комплексная мойка, химчистка;
  

• ручная полировка.
  

Для разработки бизнес-плана автомойки потребуются следующие исходные данные:

• среднее время помывки  одной машины;
  

• пропускная способность мойки ;
  

• средняя стоимость помывки  одной машины;
  

• стоимость участка земли
  

Что может дать Техническая Инструкция?
Во-первых, это первоначальный инструктаж для вновь принятого сотрудника. Человека невозможно сразу же ввести в курс дела, обучить всем особенностям работы.
Техническая инструкция даст ему общее представление о бизнесе, а также сообщит ему -  что от него ожидает руководство.
Во-вторых, Техническая Инструкция позволяет донести до каждого сотрудника, предоставления сервиса и дает ему понять, насколько важны постоянные клиенты.
В третьих, Техническая Инструкция позволяет сохранить опыт работы сотрудников. Если Техническая Инструкция должна активно изменяться в процессе работы с персоналом, пополнятся в процессе работы новой информацией, которая сохранится даже после увольнения сотрудника.

__________________________________________
примеры технических инструкций

Принцип наглядности - меньше текста, больше картинок
Принцип простоты - информация размещается в соответствии с логичной структурой, поэтому найти то, что нужно не составляет труда
Принцип постоянных изменений - при выявлении более правильных методов выполнения работы, любой сотрудник вправе инициировать изменения в инструкциях.

При создании  автомобильных моек, проектировании и  вводе в эксплуатацию автомойки, следует подумать – как правильно и из чего выстроить здание (да и нужно ли оно в свете современных видов оборудования), обеспечить электро и водоснабжение. Какое приобрести оборудование, как его разместить.  Эскизный проект дает ответы на большинство таких вопросов.
Эскизный проект - это фактически техзадание  на разработку  рабочего проекта  и подготовки помещения автомойки,  а также прочих  помещений. Проект автомойки  создается на основе плана помещения, места расположения бизнеса, количества постов.

Проект состоит из  следующие частей

• Подбор  параметров главных  технических моментов  автомобильный мойки.
  

• Расчеты технических требований  водоочистки, подведенной  электроэнергии и ТБ.
  

• Перечень  требующегося  оборудования,  выбранного совместно  с нами.
  

• Экологические меры,   нормы технологического контроля, пожарная безопасность и безопасность жизнедеятельности
  

• Рисунки и  схемы ,  пояснительная записка (размещение   оборудования, подвод коммуникаций , планы подсобных помещений  и систем).
  

• Все данные привязываются к месту размещения. которое у вас есть  с учетом ваших пожеланий.
  

• Проект является частью рабочего проекта  и подлежит согласованию  в СЭС.
  

Техническое задание  автомойки является приложением к бизнес-плану. Это  набор  чертежей с пояснительной запиской.
В состав ТЗ  автомойки входят  чертежи:

• План полов;
  

• План полов. Разрезы.
  

• План установки оборудования;
  

• Водонакопитель.
  

• Габаритные размеры оборудования;
  

• Принципиальная электрическая схема;
  

• Точки подвода электричества;
  

• Принципиальная схема водоснабжения;
  

• Крепление стационарного оборудования;
  

• Схема  трубопроводов низкого давления.
  

В пояснительную записку техзадания входят такие  главы:

• Введение;
  

• Описание  очистки стоков  (очистная установка: основные техданные, организация  основных элементов и технических блоков);
  

• Песколовка (назначение и область применения, расчеты);
  

• Отстойник (назначение и область применения, техническое описание, описание конструкции, расчеты);
  

• Установка очистки  (общая информация, тех. характеристика, расчеты);
  

• Описание видов отходов;
  

• ТБ, организация противопожарной безопасности, санитарные условия производства и охрана труда;
  

• Водоснабжение;
  

• Средства автоматизации и контроль техпроцессов;
  

• Электроснабжение и электрооборудование;
  

• Экология;
  

• Классификация помещений по пожарной опасности, ПЭУ;
  

• Нормы техконтроля;
  

• Нормативные ссылки проекта автомойки;
  

• ОБЖ.
  

  Проект автомойки  можно включать как приложение к разработке бизнес-плана.
Вернуться к оглавлению...

В любом вновь создаваемом бизнесе возможны потери из-за отсутствия опыта в его организации.
Пока этот опыт нарабатывается, автомойка несет необоснованные потери.
Мы предлагаем Вам воспользоваться опытом многих автомоек, в запуске которых принимали участие наши эксперты.
Этот опыт мы готовы предложить Вам в виде набора документов и технических инструкций   автомойки.
В состав набора входят:
Инструкция по открытию  автомойки (любой человек, независимо от опыта сможет открыть автомойку, следуя данной инструкции)
Инструкция по закрытию автомойки (аналогичный документ для закрытия автомойки)
Типовые бизнес-планы
Аналитика реальной  автомойки
Софт для первичного учета операций автомойки
Внутренние организационные документы
Комплект договоров, необходимых автомойке
Журналы учета, необходимые автомойке
Система анализа  удовлетворенности клиентов
Прайс-лист
Руководство по разбивке т/с по категориям для целей ценообразования
Основные наборы по услугам
Системы скидок, бонусов, пакеты услуг
Технические и должностные инструкции для автомойки

Ежемесячные отчеты за 2009 и 2010 год 2-х постовой мойки
Отчеты за 2009 год – 6 отчетов с момента открытия по декабрь. Прописаны все расходы произведенные расходы, доходы, з/п и т.д.
Отчеты за 2010 год – 8 отчетов по август. Прописаны все расходы произведенные расходы, доходы, з/п и т.д.
Сравнение результатов мая 2010 с одной из успешных автомоек Ижевска – сравнение итоговых показателей с расчетом на 1 пост, 1 сотрудника.
Анализ динамики выручки 8 постовой автомойки по видам услуг
Оценка влияния сезонности аналитика за 3 года –таблица, которая показывает зависимость выручки от сезона
Анализ доп услуг в общей выручке (по 3 автомойкам)
Анкета опроса мнения клиентов о автомоечном бизнесе– данная анекта поможет вам узнать мнение клиентов, их предпочтениях. Ее предлагают кассиры-администраторы за какую-нибудь скидку, например бесплатный воск. Информация поможет узнать ожидания клиентов и двинутся им навстречу
Предпочтения клиентов о виде мойки– пример анализа информации опроса клиентов
Пример анализа цен на рынке (таблица сравнения)– постоянный мониторинг цен даст вам больше информации о состоянии и рынка, подскажет когда выгоднее поднять цены или сделать скидки.

У многих есть  свои автомашины, нам нравится их водить. И нравится. когда они чистые и красиво выглядят .Из-за этого машины приходится мыть . Кто-то моет их сам, но основная масса людей предпочитает услуги профессиональных автомоек.  Те времена, когда автомойкой занимались дети с тряпками и грязной водой,  работавшие без всякого бизнес-плана и бывшие монополистами в этой области.  Автолюбители сейчас в состоянии  платить за хорошие  услуги автомойки  и доверяют свои машины только специалистам. Поэтому , совершенно естественным  будет,  если вы решите открыть  свой бизнес и завести себе  автомойку (ну вы-то точно сначала составите бизнес-план :). Эта  статья поведает  вам о том, как создать автомойку. На основе нее  вы сможете составить вышеупомянутый  бизнес-план автомойки.
Прибыльность  автомойки
По мнению специалистов, автомойка - это очень рентабельный  бизнес, в котором норма прибыли  достигает 30-40 %. Срок  окупаемости  автомойки составляет от 12-до 15 месяцев, более дорогостоящие  туннельные  автомойки окупаются за 24-36 месяцев.
Бизнес-план запуска  автомойки
Само собой, как и в любом деле  (автомойка не исключение), надо  начать с составления бизнес плана открытия автомойки.  Внимательно   учтите  расходы, доходы, тонкости, окупаемость бизнеса. Уточните  для себя перспективы развития этого дела. Главными  разделами разрабатываемого  бизнес-плана открытия автомойки станут  следующие: модель, стратегия, конкуренция, объем  рынка  автомоек, особенности бизнеса.
Результаты  бизнес плана автомойки в большой степени будет зависеть от местонахождения   вашей автомойки и будет содержать  разделы: покупка   участка, разрешительная документация, строительство, расходы на оборудование, автохимия, затраты на использование  и поддержание в рабочем состоянии оборудования. Оцените  все  детали, прежде чем открыть автомойку. По следующей ссылке вы можете заказать экспресс-бизнес-план автомойки.
Участок  и помещение для автомойки
Доходность  и выгодность  вашего бизнеса будет зависеть места, где вы решите создать автомойку.  Важно,  чтобы это был густонаселенный  район вашего города, неподалеку от дороги. Популярный  район будет означать, что окрестности  вашего объекта   весьма селены состоятельными клиентами. Поэтому  у них есть неплохим  машины  и, само собой, они  хотят, чтобы машины  красиво  выглядели. Неплохо  также, если в этом районе будет расположено  много компаний  и индивидуальных  предпринимателей. Однако, имейте в виду  еще один факт, автомойка должна располагать  хорошими подъездными путями, чтобы заказчики  не испытывали трудностей, пробираясь  между посторонних  машин. Под  автомойку лучше строить специальное  здание или сооружение так, чтобы площади, занятые  оборудованием и персоналом, употреблялись  бы наилучшим  способом. Помните, что кроме техники  и штата, в составе помещения  автомойки должны быть  склад для автохимии, оборудование для очистки воды, кассовый аппарат и т.д. Все это должно войти в состав  бизнес-плана автомойки.
Оформление разрешительной документации
Затем, надо выяснить, будет ли местная администрация поддерживать  открытие автомойки в выбранном вами месте. Здесь начинается наиболее сложный  этап запуска вашей автомойки - оформление  разрешительных документов. Для этого  потребуется  направить  письмо-запрос  в местную администрацию с просьбой на выделение  земельного участка для организацию  автомойки. После получения  согласия   вам придется разработать  эскизный  проект, согласовать его в  пожарной инспекции, санитарно-эпидемиологической станции, и с городскими архитекторами. Затем вы направляете  запрос на имя с мэра  с приложением вышеуказанных, заранее  согласованных с  государственными органами  документов. Ответное письмо, которое вы получите - разрешение на проектирование. Оно будет  вам основанием для оформления  архитектурно-планировочного задания. Потом  вы можете начать  проектирование  автомойки. Готовый  проект, проходит экспертизы в СЭС, органах  охраны труда, охраны природы, пожарной инспекции, у архитекторов и государственную экспертизу. После утверждения проектной документации  готовится  акт на временное или постоянное землепользование, отводится земля и выдается ордер на строительство объекта. Все эти документы являются приложениями к бизнес-плану автомойки. Как вы понимаете,  процедура достаточно  сложная. На практике все решается быстрее, если у вас есть деньги. Немного придется потратиться, однако вы сможете сэкономить  1-2 года и много нервов. Это корневая проблема того,  как открыть автомойку.
Проект автомойки
До того, как  открыть автомойку, помимо бизнес-плана, необходимо разработать  проект. Здесь мы слегка коснемся  проекта автомойки, делать его все равно придется. Сперва проект автомойки готовится  в виде эскиза, который как мы говорили  ранее, нужен  для оформления  разрешительных документов на организацию  автомойки. Эскиз включает в себя описание плана территории, сооружений  и зданий, описание  и месторасположение используемого  оборудования, нужных  мощностей энергетических и других ресурсов, городских  служб. Эскиз можно подготовить  и самому, но существует  один нюанс, который даст возможность  облегчить ваш труд по открытию автомойки.
При разработке бизнес-плана, специалисты, его составляющие,  также  могут организовать и поставку оборудования. В этом случае,  эскиз как правило входит в стоимость оборудования.  Просто на этапе переговоров о разработке бизнес-плана автомойки,  выясните, кто из них предоставляет уже готовый типовой эскиз. После того как, вы получите одобрение  проектирования  от администрации города, надо  для строительства объекта разработать проект, включающий в себя все тонкости  размещения  и строительства автомойки. Далее идет  последний  согласовательный шаг  проекта. Чтобы сэкономить ваше  время по разработке  проектов, вам следует  обратиться в проектные организации, которые намного  приблизят срок  открытия автомойки.
Виды автомоек
С точки зрения разработки бизнес-плана автомойки, их  можно разделить на три вида: автомойка самообслуживания открытого типа, портальная автомойка, тоннельная автомойка.
Давайте разберем  каждый вид из этих трех,  и вы решите, какую  открыть автомойку.
Автомойка самообслуживания открытого типа представляет собой  шланг  и щетку, которые соединены с  мощным  центральным компрессором. Человек  определяет вид  сервиса, который его интересует,  например:  "мойка", "ополаскивание", "покрытие воском". Счетчик времени отслеживает срок  операции, а заказчик сам  контролирует качество результата и имеет возможность сделать  повтор  любой  операции.
Портальная автомойка - целиком  автоматизирования мойка. Потребитель  въезжает в помещение мойки, автоматика  предупреждает, чтобы он остановился. После этого портал начинает двигаться самостоятельно выполняет  мойку, ополаскивание и т.д. В основном эти автомойки  широко   распространены на западе, так как  стоят такие услуги дорого.
Тоннельная мойка широко распространена во всем мире, в том числе и в нашей стране. Машина  заезжает в длинный бокс. Передние колеса  встают  на автоматический  конвейер. Затем конвейер  провозит автомобиль  через мойку, в это время выполняются  стандартные процедуры мойки или ополаскивания.
Оборудование для автомоек
В   работе автомойки используется оборудование  высокого и низкого давления. Во время  мойки сначала происходит  предварительный  обмыв  машины с распылением смягченной холодной воды и автошампуня   под большим  давлением. Затем осуществляется  ручная мойка машины с горячей смягченной водой и автошампунем. После выполнения  мойки надо  смыть все химикаты, входящие в состав моющих средств, для чего производится распыление  воды  под высоким давлением. Для очистки и мытья стекол производится финишное  ополаскивание деминерализированной водой с  низким давлением для того, чтобы  смыть минеральные вещества, который дают  осадок при высыхании.
Основные страны  на рынке изготовления  и продажи  автомоек - это Германия, Италия, Испания. Большое  место  в нашей стране  занимают мойки фирмы Karcher, Weidner, Wesumat, Kranzle, California Kleindiest (Германия), Istobal (Испания), Ceccato, Comet (Италия), Carebridge (Великобритания).
Очистные сооружения  для моек
Действующие  экологические требования выставляют  свои условия, которые никто не имеет права нарушить. Вы не сможете организовать  автомойку без водоочистной системы, включая фильтрацию  и поступающей воды, которой вы моете автомобили.. Входные мощные  фильтры для воды входят в непременный  минимальный  комплект строящейся автомойки. Оборудование  водоочистки предназначено для фильтрации  вод от жиров, нефтепродуктов, взвесей и других веществ , присутствующих  в стоках. Очистные сооружения для автомоек  - это автоматизированные  перевозимые системы, которые могут применяться как локально, так и в составе действующих  систем очистных сооружений для увеличения  их эффективности. Очистка воды  проходит  многоступенчатым способом. Применение  циркуляционной емкости дает возможность  обеспечить  оборотный цикл использования воды и минимизировать сброс воды в канализацию. Во время  работы систем  вода много раз  проходит  по контуру. С помощью этого  получается   достичь высокой  степени очистки и исключить возможность "просачивания" загрязняющих веществ. При организации безотходного  цикла достаточно очистки способом  флотации, что сильно  уменьшает  объем  отходов, а кстати, и  расходов. Установки водоочистки как правило  работают при температуре не менее  +5 градусов С, поэтому для круглогодичной эксплуатации должны  применяться  только в отапливаемых помещениях, гарантирующих  указанный выше температурный режим или в контейнерном исполнении.
Персонал
Когда  вы разберетесь с  бизнес-планом автомойки, с проектом и разрешительной  документацией,  и со строительством здания, прежде чем приступить к эксплуатации  автомойки, вам  потребуется подобрать и обучить персонал.
На первый взгляд -  задача простая и рутинная.  Казалось бы, что  высокой  квалификации здесь не нужно, специального образования - тоже. Однако,  первое требование, которое вам следует предъявить  кандидатам - чтобы они разбирались в автомобилях. Оптимально, если  ваша автомойка будет работать  24 часа. Тогда для одного поста нужно  5-6 мойщиков и один старший. В общем-то,  можно даже использовать  студентов. Уровень  зарплаты установите в процентах  от выполненной  работы. Чем больше автомобилей  вымыл - тем больше заработал. Также помните о поощрениях  и бонусах для своих сотрудников. Обязательно используйте  для работников фирменные одинаковые комбинезоны. И работникам будет понятно,  что надеть, и вы сохраните образ  и фирменный стиль вашей автомойки
Бизнес-план автомойки начинает выполняться.
После того как вы завершите подготовительный этап, разработаете бизнес-план автомойки, получите всю разрешительную документацию можно переходить к действиям.
Исполнение вашего бизнес-плана автомойки  - это ее  строительство и ввод в эксплуатацию.
Открытие автомойки - это "информационный повод" - соответственно его надо использовать. Следует пригласить на открытие прессу, местную администрацию, представителей общественных организаций.  В течение нескольких дней мойку можно производить бесплатно в качестве промо-акции.  
Открытие автомойки должно происходить  в присутствии комиссии ,в которую будут включены  пожарные, работники СЭС, экологи, ГИБДД  и т.д. Комиссия подпишет  акт приемки объекта.