Бизнес-план автосервиса
Бизнес-план автосервиса
Для инвесторов, банков, или просто - прикинуть окупаемость для себя
Все, у кого нет автомобиля хотят его купить. И каждый обладатель автомобиля – потенциальный клиент автосервиса. Как бы надежен автомобиль не был – его все же когда-нибудь придется отправлять в автосервис ремонтировать, менять сломанные к детали, менять масло. А значит, работа автосервиса всегда будет нужна, а с ростом количества машин потребность в них увеличивается. Это значит, что автосервис никогда не останется без работы.
Как привлечь клиентов в автосервис?
Как быстро набрать сотрудников в свой автосервис?
Как правильно построить маркетинг автосервиса?
Сколько вы в конце-концов заработаете?
Эти и многие другие вопросы рассматриваются при разработке бизнес-плана.
...Руководил большим автосервисом в течение пяти лет. Вывод такой: чтобы сервис нормально функционировал (во всех отношениях, начиная с рентабельности и кончая удовлетворенностью клиентов), там нужно ЖИТЬ.
...Жизнь показала, что надо обслуживать все марки. Фокусироваться на какой-то нише можно будет через несколько лет, когда появится понимание, в чем вы сильны и какой у вас целевой потребительский сегмент. При запуске бизнеса мы приобрели кузовной робот, а потом стало ясно, что он не нужен на стартовом этапе: замороженные деньги. Еще напрасно приобрели Winn's. А вот помещение по возможности надо брать с официально разрешенной автомойкой (с оборотной водой), при прочих равных.
............... с самого начала надо разработать схему личной ответственности мастеров и слесарей.
Пост сход-развала приносит дает доход каждый день. Этот пост даже в кузовном цеху приносит ежедневно 10-15 тысяч рублей. Выручка такого же поста в слесарном цеху, расположенном на территории автомобильного рынка составляет чуть меньше 20 тысяч рублей в день. С кузовным стендом ситуация не такая простая, доход он дает не каждый день, однако в месяц все равно приносит хорошие деньги.
Из оборудования решили купить 4 подъемника (недорогих, с итальянской гидравликой), четырех-тонные. Сход-развал (не сомневаемся, что он принесет пользу) хантеровский, инструмент King Tony (Мастак), универсальный сканер, для немецких автомобилей - оригинальный диагностический софт (тут пока не уверены)), полуавтоматический шиномонтаж (попроще), и много разного оборудования Nordberg.
Зачем нужен бизнес-план автосервиса?
Финансовая модель автосервиса
- Собрать в одном месте все данные, которые у вас есть, извлечь их из головы, структурировать и поместить в файл, где они станут видны вам в полном объеме и в любой момент.
- Преобразовать ваши прогнозы и допущения в формулы, так, что потом и вы и другие люди, которым вы захотите рассказать о своем бизнесе, сможете проверить их.
- Увидеть финансовую картину работы автосервиса, сегодня и в будущем.
- Протестировать экономическую целесообразность того или иного решения до его реальных последствий
- Возможность подготовить на основе финансовой модели автосервиса обращение в банк за кредитом
Геомаркетинг автосервиса
При проектировании автосервиса планируется размещение оборудования и расчёт инженерных систем в соответствии со строительными нормами. Данные расчеты необходимо производить во всех случаях - как для небольшого шиномонтажа так и для крупной СТО.
Рабочие проекты разрабатываются на базе технического задания (ТЗ). В случае, если не хватает какой-то проектной документации - в рамках разработки бизнес-плана готовится предпроектное предложение, исходя из пожеланий заказчика. Эскизные проекты с размещением оборудования готовятся в разных вариациях. Далее, по согласованию с клиентом определяется лучший вариант размещения и продолжается проектирование автосервиса.
В результате, реализуется комплексный подход к вводу в эксплуатацию СТО - от проектирования до оснащения и сервисного обслуживания оборудования.
Цикл проектных работ включает в себя:- выработка концепции автосервиса и определение приоритетных видов деятельности для достижения наибольшей эффективности бизнеса;- планирование рабочих зон СТО, зон стоянки, приемки, мойки, въезда, выезда и так далее- расчет необходимых рабочих мест; - подбор и размещение оборудования; - расчет инженерных систем (оборотное водоснабжение, вентиляция...)и согласование с другими разделами при проектировании СТО; - поставка оборудования, монтаж, пуско-наладочные работы и сервисное обслуживание.
Количество автомобилей в наше время растет очень быстро. Это означает, что возможности данного направления бизнеса очень перспективны. Так происходит потому, что на этом рынке нет ещё четкой структуры, следовательно, если вы возьмете наш бизнес план автосервиса, тогда Вы станете лидером, когда всё удачно сложится. Однако организация автосервиса – сложное дело. Вот почему, для того, чтобы все сделать правильно, Вам нужен бизнес план, составленный нашим агенством. Бизнес-план предваряет процесс открытия автосервиса. Бизнес план автосервиса должен может быть использован для организации, как небольшой автомастерской, так и создания автосервиса для грузовых автомобилей. Наши бизнес планы помогли многим сервисменам наладить свой бизнес.
Работа автосервиса имеет свои трудности. Чтобы их не было, или было меньше, надо проработать ряд вопросов. Первый вопрос: нужно продумать график закупок материалов и запасных частей, чтобы не было простоев и убытков. Бизнес-план от нашего агентства поможет решить этот, и многие другие вопросы, и в конце концов грамотно и качественно организовать работу автосервиса.
Бизнес-план содержит качественную исходную информацию по порядку действий при запуске работы автосервиса. При правильном выполнении плана действий вы получите стабильно работающий и развивающийся автосервис.
Автосервис принадлежит к самый нужным и выгодным услугам, так как в наше время собственниками разных авто- средств стало большое множество наших граждан. В то же время, число владельцев автомобилей на 1000 человек в России существенно ниже, чем во многих западных странах, поэтому росийский парк автомобилейпоказывает устойчивую тенденцию роста.
Состав данного сегмента рынка достаточно неоднозначна. Существует несколько вариантов станций техобслуживания: авторизированные сервисы (сервис определённой марки автомобиля), сетевые сервисы, независимые сервисы и индивидуальные сервисы (малый бизнес, ремонт по заказу или в собственном гараже).
Авторизированные сервисы приносят наибольшую прибыль, но выйти на этот рынок достаточно сложно. Серьёзные компании-производители тщательно исследуют автосервис, которому можно доверить сервис своих автомобилей.
Если вы определились с вариантом своего нового дела, то вам потребуется выбрать место для его размещения и составить компаня-план автосервиса.
Расположение автосервиса лучше выбирать неподалёку от АЗС, автомагазина, паркинга, рядом с оживлённой автомагистралью. Необходимо принимать во внимание нормы СЭС, запрещающие расположение автосервиса рядом с жилыми домами и прудами.
Цель проекта: Оказание всех услуг по обслуживанию автотранспортных средств.
Маркетинг и сбыт: Для привлечения клиентов обязательно нужна наружная вывеска, а также вывеска в СМИ и распространение рекламных листовок.
Площадь помещения может составлять от 30 кв.м., но в среднем автосервисы занимают площадь 150-200 кв.м. Здание можно построить, арендовать или приобрести готовое. Выбор варианта будет в зависимости от стартового капитала. Аренда - самый дешевый и самый распространённый способ.
Подбор персонала будет в зависимости от перечня предлагаемых вами услуг. Самые востребованные услуги: ремонт жестяной, смена резины и балансировка. Особой популярностью пользуются диагностические услуги, маслянно-заправочные, ремонт и восстановление аккумуляторов, покраска, электротехнические и жестяно-сварочные работы, и некоторые другие. Обычно, самые рентабельные услуги - покраска, смена резины, кузовной ремонт.
Оборудование. Чем шире круг оказываемых вами услуг, тем значительнее будет прибыль, но для этого потребуется и большее множество оборудования. Обязательно наличие смотровой ямы или подъемника.
Программное обеспечение: Полная автоматизация документооборота, складского учёта и финансовых операций автосервиса ~30 тыс. руб.
Расходники. Для небольшого автосервиса не стоит закупать большое множество разных запчастей, лучше ограничиться самый нужным ассортиментом, а остальные заказывать у дилеров или через Интернет-магазины по мере необходимости.
* Итоговая сумма будет в зависимости от количества ваших работников.
* Бухгалтер-кассир - 15 тыс. руб.
* Менеджер по приёму и оформлению заказов - 10 тыс. руб.+2-5% от дохода.
Затраты на открытие автосервиса могут существенно отличаться в зависимости от перечня оказываемых услуг, и составлять от 1 до 5 млн. руб.
Поэтому, и прибыль может варьироваться около от 50 до 300 тыс. рублей.
Окупаемость: 6-18 месяцев.
С приобретением автомобиля у счастливого владельца появляется не только предмет особой гордости и средство передвижения, но и постоянная статья расходов, причем эти расходы не ограничиваются тратами на бензин, а
предполагают весомые финансовые вливания на поддержание любимца в рабочем состоянии. И чем старше становится автомобиль, тем больше финансовых вложений он требует. Особенно это актуально для отечественного автотранспорта, который и составляет основную клиентуру большинства сервис-центров.
Рынок автосервиса, и без того довольно развитый, с отменой обязательного лицензирования деятельности словно обрел второе дыхание. Число сервис-центров, как официальных, так и полуофициальных, начало расти в геометрической прогрессии, что, надо отметить, значительно усилило конкуренцию в этой сфере бизнеса. И, тем не менее, если вы все же решили попробовать свои силы на этом поприще, будьте готовы к решению ряда проблем.
Прежде всего - это подбор места под автомастерскую. Подходящий участок должен занимать не менее 3 соток, располагаться не ближе чем на 50 метров от соседних домов и иметь централизованную систему канализации.
При этом первостепенное значение для автосервиса сохраняет месторасположение поблизости от основных автомагистралей.
Чтобы открыть свой автосервис, необходимо получить не только всевозможные разрешения СЭС, ГИБДД, пожарных служб, но и, что зачастую не менее "нервоемко", согласие соседей.
По словам директоров агентств недвижимости, в связи с резко увеличившимся в последнее время спросом на участки под автосервис хороших вариантов осталось довольно мало и цена на них начинается от 10-12 тысяч долларов (в Ростове-на-Дону). При этом будущий участок лучше именно выкупать в собственность, поскольку аренда может доходить до 15000 рублей за один бокс в месяц.
Определившись с участком, на котором, предположим, уже находится подходящее для автомастерской строение, необходимо начать закупать оборудование. Самый дешевый подъемник российского производства стоит порядка 40 000 рублей, а цена на импортный начинается от 3 000 долларов.
Инструменты также составят весомую часть расходов. Многие специалисты советуют покупать только инструменты отечественного производства. Также стоит приобрести и диагностическое оборудование, цена на которое начинается от 2000 долларов.
Ну и, наконец, самый главный фактор - наличие высококлассных специалистов. Именно от их работы прежде всего зависит будущее автомастерской. И не забывайте, что хорошие специалисты требуют достойной оплаты, причем независимо от раскрученности мастерской или сезонности.
Кстати, о сезонности. Традиционно самыми "хлебными" для автомастерских являются летние месяцы. Именно в этот период большинство автовладельцев предпринимают дальние поездки на отдых и, как следствие, повышается спрос на техосмотр до и отладку автомобиля после.
С точки зрения доходности наиболее выгодны для автосервиса такие трудоемкие работы, как замена сцепления, ремонт двигателя, коробки скоростей, замена рулевого редуктора и т.д.
Самым же обременительным является обслуживание автомобилей старше пяти лет и, в частности, "москвичей" (даже гайку иногда приходится "откручивать" автогеном). Также достаточно "неблагодарен" ремонт тормозных систем и особенно замена тормозных цилиндриков с последующей прокачкой тормозов.
Большинство автомастерских в городе традиционно специализируются на том или ином виде ремонтных работ. Чем шире круг оказываемых услуг, тем больше специалистов различного профиля необходимо иметь в штате.
Одним из наиболее перспективных направлений является ремонт инжекторных двигателей. На Западе машины с карбюратором не выпускаются уже с 1993 года, да и в России большинство новых моделей оборудованы инжекторными двигателями. Однако обслуживание инжекторных двигателей предполагает довольно дорогое оборудование компьютерной диагностики - а это новые вложения.
Среди всех видов автосервиса шиномонтаж - один из наиболее прибыльных и при этом не требует крупных капиталовложений. Его доходность зависит от того, где он будет находиться. Рядом с автомагистралями больше клиентов, а значит, прибыль - выше. Выгодно открыть шиномонтажную мастерскую неподалеку от заправочных станций, гаражных комплексов.
После того как вы определитесь с расположением автомастерской, нужно решить, будет ли она находиться в небольшом фургончике или под крышей - в боксе. Шиномонтаж много места не занимает - можно поставить и простой
фургончик, в котором вы будете хранить оборудование и принимать клиентов - выполнять работу можно хоть на улице. Найти подходящее место для фургончика гораздо легче и дешевле, чем для хорошо оборудованного бокса.
Оборудование - следующая проблема, с которой вам придется столкнуться. Обычно в шиномонтажных мастерских выполняется несколько видов работ: шиномонтаж - снятие колеса и замена покрышки или камеры и балансировка
колеса - чтобы покрышки не "жевались" при езде. Импортные шиномонтажные стоят от 1900 USD. Наши производители предлагают оборудование с подобными техническими характеристиками немного дешевле, но и дизайн и качество похуже. Если вы будете балансировочный стенд, который стоит от 1000 USD (с ручным приводом) до 6000 USD (с электрическим приводом).
Если вы же решили купить отечественное оборудование, то дешевле это сделать на заводах. Фирмы-продавцы на те же самые модели обычно набавляют как минимум 30 %.
Предложим, помещение у вас уже есть, оборудование - тоже. Кто же будет работать в вашей автомастерской? Шиномонтаж - дело несложное, им может заниматься даже тот, кто в автосервисе никогда не работал. К тому же многие фирмы при продаже оборудования покажут, как обращаться со станками. Шиномонтажную мастерскую должны обслуживать два человека - всегда нужно, чтобы кто-то был на подхвате.
Когда вы организуете свой шиномонтаж, нужно учитывать, что эта работа - сезонная. Больше всего клиентов в конце осени и начале весны, когда приходит срок менять резину. Количество клиентов зависит и от погоды - в дождь народу меньше. Итак, из чего же будут складываться ваши затраты.
*Для того чтобы открыть мастерскую, нужно не менее 3000 USD: *
оборудование (шиномонтажный стенд - от 1000 USD, 2 домкрата - от 40 USD, 200 USD - вулканизатор, 300 USD - инструменты);
370 USD - лицензия на один вид деятельности (многие шиномонтажные помимо замены колеса занимаются балансировкой, для этого нужна еще одна лицензия - 370 USD).
Затраты окупятся уже месяцев через 5. Судите сами: в день шиномонтаж может обслужить до 20 машин. Каждая машина оставляет в среднем в мастерской 4 USD. В день валовой доход вашего предприятия будет составлять от 65 USD, в месяц - 1980 USD, в год - 23760 USD.
Ваши ежемесячные расходы будут складываться из затрат на электричество и коммунальные услуги - 400 USD, амортизацию - 160 USD, зарплату - 600 USD, расходные материалы - 41 USD, итого около 1260 USD в месяц. Таким
образом, ваша прибыль составит от 700 USD в месяц или 8590 USD в год. По оценкамспециалистов, рентабельность шиномонтажной мастерской составляет
40 %.
Автосервис полного цикла
Когда вы организуете свой шиномонтаж, нужно учитывать, что эта работа - сезонная. Больше всего клиентов в конце осени и начале весны, когда приходит срок менять резину. Количество клиентов зависит и от погоды - в дождь народу меньше. Итак, из чего же будут складываться ваши затраты.
*Для того чтобы открыть мастерскую, нужно не менее 3000 USD: *
оборудование (шиномонтажный стенд - от 1000 USD, 2 домкрата - от 40 USD, 200 USD - вулканизатор, 300 USD - инструменты);
370 USD - лицензия на один вид деятельности (многие шиномонтажные помимо замены колеса занимаются балансировкой, для этого нужна еще одна лицензия - 370 USD).
Затраты окупятся уже месяцев через 5. Судите сами: в день шиномонтаж может обслужить до 20 машин. Каждая машина оставляет в среднем в мастерской 4 USD. В день валовой доход вашего предприятия будет составлять от 65 USD, в месяц - 1980 USD, в год - 23760 USD.
Ваши ежемесячные расходы будут складываться из затрат на электричество и коммунальные услуги - 400 USD, амортизацию - 160 USD, зарплату - 600 USD, расходные материалы - 41 USD, итого около 1260 USD в месяц. Таким
образом, ваша прибыль составит от 700 USD в месяц или 8590 USD в год. По оценкамспециалистов, рентабельность шиномонтажной мастерской составляет
40 %.
Автосервис полного цикла
"АВТОМАСТЕР ПРЕДЛАГАЕТ ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКС ПРОФИ-ЛАКТИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТА АВТОМО-БИЛЕЙ". Примерно так может выглядеть ваше объявление, если вы решили открыть настоящий автосервис. Прежде всего для этого потребуют-ся знания и опыт. Если вы не представляете, с какой стороны подхо-дить к автомобилю, то делать в этом виде бизнеса вам нечего. Вам не нужно арендовать помещение – все делается в гараже хозяина машины. Такой спо-соб работы достаточно выгоден для как для вас, так и для клиента. В ва-ши обязанности будет входить все, что связанно с мелким ремонтом и техниче-ским обслуживанием автомобиля. Нужно заменить масло или достать новый аккумулятор, заняться электросистемой автомобиля или отремонтировать двигатель – все это ваша работа. Не стоит замахиваться на иномарки. В современной электронике, которая установлена на иномарках, можно разобраться только с помощью необходимого диагностическо-го оборудования. А такое оборудование, если оно и стоит недоро-го, то подходит только к определенным видам машин.
смазочно-заправочные,
контрольно-диагностические, электротехнические,
ремонт рулевого управления,
ремонт тормозной системы,
регулировка топливной аппаратуры,
проверка и регулировка тормозов,
монтажно-демонтажные работы,
ремонт двигателей,
малярные работы,
шиномонтажные и балансировочные,
ремонт и зарядка аккумуляторов,
жестяно-сварочные.
При сертификации нескольких видов работ действует система определенных скидок, то есть чем больше видов работ вы сертифицируете, тем дешевле вам это обходиться. В случае, когда при проверке какие-либо недостатки, дается срок до 6 месяцев для того, чтобы их исправить. Помните, что вы, как никто другой, заинтересованы в качестве услуг вашего автосервиса, ведь если вдруг в органы сертификации поступят жалобы по качеству выполняемых работ, вам светит очередная проверка.
Сертификация соответствия госстандартам действительна при наличии приложения, где перечисляются все виды сертификационных работ.
Кстати, для индивидуальных предпринимателей сертификация добровольная, т.е. Проходить ее необязательно.